Privacybeleid

Bij Aureonplay casino vinden we het belangrijk dat u begrijpt wat er met uw persoonsgegevens kan gebeuren wanneer u onze website en diensten gebruikt. In dit privacybeleid leggen we uit welke soorten informatie daarbij een rol kunnen spelen, zoals accountgegevens, gegevens voor identiteitscontrole, betaalgegevens en informatie over uw gebruik van de website. We beschrijven deze categorieën in algemene zin, zodat u weet waar u op kunt letten wanneer u onze diensten gebruikt.

We leggen ook uit hoe informatie kan worden verzameld, gebruikt, gedeeld en bewaard, en welke keuzes en privacyrechten u mogelijk heeft. Dit beleid is bedoeld voor bezoekers en geregistreerde spelers van aureonplay.net.nl. Onze kansspeldiensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Heeft u vragen over uw gegevens of wilt u een privacyrecht uitoefenen, dan kunt u contact met ons opnemen via de contactmogelijkheden op de website.

Waarvoor dit Beleid Geldt en voor Wie

Dit beleid geldt voor bezoekers van aureonplay.net.nl en voor spelers die een account hebben geregistreerd. Het heeft betrekking op het bezoeken van de website, het beheren van een account, het gebruiken van kansspeldiensten en het contact met ons.

Sommige informatie kan nodig zijn om een account te openen of een dienst te gebruiken. Andere informatie kan optioneel zijn, bijvoorbeeld wanneer u een voorkeur opgeeft. Als gegevens noodzakelijk zijn, kan het ontbreken ervan betekenen dat we een verzoek niet kunnen behandelen of een dienst niet kunnen aanbieden. Bij optionele gegevens kunt u doorgaans zelf kiezen of u deze verstrekt.

Welke Gegevens We Verzamelen

Informatie kan rechtstreeks van u komen, bijvoorbeeld wanneer u gegevens invult of contact met ons opneemt. Andere informatie kan ontstaan door uw gebruik van de website of afkomstig zijn van een verbonden apparaat. Hieronder staan algemene voorbeelden van gegevens die bij casinodiensten een rol kunnen spelen. Niet elk voorbeeld hoeft in iedere situatie te worden verzameld.

Gegevenscategorie	Voorbeelden	Doel
Accountgegevens	Naam, contactgegevens en accountinstellingen	Een account aanmaken en beheren
Identiteit en leeftijd	Identiteitsgegevens, leeftijd en een CRUKS controle vóór het spelen	Identiteit en toegang tot kansspeldiensten beoordelen
Betalingen	Transactiegegevens en gegevens die nodig zijn voor betalingen via Bitcoin, Visa, iDEAL, Mastercard, Paysafecard, Ethereum (ETH), Paypal, Tether (USDT), Skrill, Neteller of Klarna	Betalingen verwerken en vragen over transacties behandelen
Websitegebruik	Bezochte onderdelen en keuzes tijdens het gebruik	Begrijpen hoe de website wordt gebruikt en deze verbeteren
Technische gegevens	Apparaattype, browsergegevens en verbindingsinformatie	De website laten functioneren en de veiligheid ondersteunen
Contactberichten	De inhoud van een vraag of melding en de bijbehorende contactgegevens	Vragen beantwoorden en ondersteuning bieden
Cookies	Kleine bestanden en vergelijkbare informatie die op een apparaat kan worden opgeslagen	Voorkeuren onthouden en inzicht krijgen in websitegebruik

Welke gegevens nodig zijn, hangt af van de dienst of het verzoek. Als essentiële informatie ontbreekt, kunnen we mogelijk uw identiteit niet vaststellen, een betaling niet verwerken of toegang tot accountgebonden diensten niet bieden. U hoeft niet altijd optionele gegevens te verstrekken. Waar dat onderscheid relevant is, kunt u nagaan welke informatie noodzakelijk is voordat u deze indient.

Hoe en Waarom We Gegevens Gebruiken

Persoonsgegevens kunnen nodig zijn om een account te beheren, uw identiteit te controleren en betalingen mogelijk te maken. Ook kunnen gegevens helpen bij het beantwoorden van vragen, het beschermen van accounts, het voorkomen van fraude en het verbeteren van de website. Welke gegevens daarbij passend zijn, hangt af van de situatie en het doel.

Voor het gebruik van persoonsgegevens is een wettelijke grondslag nodig. De uitvoering van een overeenkomst kan bijvoorbeeld relevant zijn wanneer gegevens nodig zijn om een gevraagde dienst te leveren. Een wettelijke verplichting kan van belang zijn wanneer gegevens moeten worden gecontroleerd of bewaard. Voor bepaalde vormen van verwerking kan uw toestemming nodig zijn.

Daarnaast kan een gerechtvaardigd belang een grondslag zijn, bijvoorbeeld bij het beschermen van een dienst of het behandelen van vragen. Daarbij moeten de betrokken belangen en uw rechten worden meegewogen. We gebruiken gegevens alleen voor passende, gerechtvaardigde doeleinden en kijken welke grondslag in de betreffende situatie van toepassing is.

Met Wie We Gegevens Delen

Afhankelijk van de dienst of situatie kunnen de volgende categorieën ontvangers betrokken zijn:

Betaaldienstverleners kunnen gegevens ontvangen die nodig zijn om betalingen te verwerken of transactievragen te behandelen.
Identiteitscontrolediensten kunnen helpen bij het beoordelen van identiteit of andere informatie die voor toegang relevant is.
Technische dienstverleners en aanbieders van hosting kunnen diensten leveren die nodig zijn om de website beschikbaar te maken.
Professionele adviseurs kunnen gegevens ontvangen wanneer advies nodig is over bijvoorbeeld juridische of financiële vragen.
Autoriteiten kunnen gegevens ontvangen wanneer verstrekking wettelijk vereist is.

We delen alleen informatie die nodig is voor het betreffende doel. Welke gegevens worden gedeeld, hangt af van de rol van de ontvanger en de omstandigheden. Bij dienstverlening kan verwerking ook internationaal plaatsvinden. De toepasselijke regels en verantwoordelijkheden hangen dan af van de situatie. Heeft u vragen over een specifieke gegevensverwerking, dan kunt u contact met ons opnemen via de website.

Hoe We Gegevens Beschermen

We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en beperken de toegang tot informatie tot personen voor wie die toegang voor hun werkzaamheden nodig is. Vertrouwelijkheid is daarbij belangrijk. Gegevens behoren bovendien alleen te worden gebruikt voor gerechtvaardigde doeleinden die passen bij de reden waarvoor ze worden verwerkt.

Deze beperkingen helpen voorkomen dat informatie onnodig wordt ingezien of voor een ander doel wordt gebruikt. Ze maken ook duidelijk dat niet iedereen die bij een dienst betrokken is dezelfde gegevens nodig heeft. Geen enkele verwerking kan echter volledig zonder risico worden beschreven. U kunt zelf ook bijdragen aan de bescherming van uw account door zorgvuldig met uw inloggegevens om te gaan.

Hoelang We Gegevens Bewaren

Hoelang gegevens worden bewaard, hangt af van het doel waarvoor ze worden verwerkt en van toepasselijke wettelijke verplichtingen. Informatie die niet langer nodig is voor een doel, hoort niet zonder reden te worden bewaard. Bij de beoordeling kan ook van belang zijn of gegevens nog nodig zijn om vragen te behandelen of rechten en verplichtingen vast te stellen.

Sommige gegevens moeten mogelijk beschikbaar blijven nadat een account is gesloten of nadat u om verwijdering heeft gevraagd. Dat kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer een wettelijke bewaarplicht geldt. Een verwijderingsverzoek betekent daarom niet altijd dat alle gegevens onmiddellijk kunnen worden verwijderd.

Cookies en Vergelijkbare Technieken

Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze kunnen helpen om de website te laten functioneren, voorkeuren te onthouden of informatie over het gebruik van de website te verkrijgen. Vergelijkbare technieken kunnen een soortgelijk doel hebben.

Via de instellingen van uw browser kunt u cookies bekijken, verwijderen of beperken. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies die nodig zijn voor de werking van de website gevolgen kan hebben voor bepaalde functies.

Uw Rechten Rond Persoonsgegevens

Afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke regels heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Zo kunt u vragen welke gegevens over u worden verwerkt en verzoeken om aanpassing als informatie onjuist is. De onderstaande rechten zijn niet in iedere situatie onbeperkt van toepassing. Via de contactmogelijkheden op de website kunt u aangeven welk recht u wilt uitoefenen.

Recht	Betekenis	Hoe u het Uitoefent
Inzage	U kunt vragen welke persoonsgegevens over u worden verwerkt.	Dien een verzoek om inzage in.
Correctie	U kunt vragen om onjuiste gegevens te verbeteren.	Geef aan welke gegevens volgens u moeten worden aangepast.
Verwijdering	U kunt onder bepaalde voorwaarden vragen om gegevens te verwijderen.	Geef aan welke gegevens uw verzoek betreft.
Beperking	U kunt onder bepaalde voorwaarden vragen het gebruik van gegevens te beperken.	Leg uit op welke verwerking uw verzoek betrekking heeft.
Overdraagbaarheid	U kunt in toepasselijke gevallen vragen om gegevens te ontvangen of over te dragen.	Geef aan welke gegevens u bedoelt en wat u ermee wilt doen.
Bezwaar	U kunt in toepasselijke gevallen bezwaar maken tegen een verwerking.	Beschrijf tegen welk gebruik van uw gegevens u bezwaar maakt.
Intrekking van toestemming	U kunt eerder gegeven toestemming intrekken.	Laat ons weten voor welke verwerking u uw toestemming intrekt.

Bij een verzoek kunnen wettelijke beperkingen gelden. We kunnen ook vragen om uw identiteit op een redelijke manier te bevestigen, zodat gegevens niet aan de verkeerde persoon worden verstrekt. Sommige gegevens moeten mogelijk worden bewaard vanwege een wettelijke verplichting, ook als u om verwijdering vraagt.

Hoe U een Verzoek Indient

Gebruik de contactmogelijkheden op aureonplay.net.nl.
Geef aan op welk account uw verzoek betrekking heeft.
Vermeld welk privacyrecht u wilt uitoefenen.
Werk zo nodig mee aan een redelijke controle van uw identiteit.
U ontvangt een reactie binnen de termijn die de toepasselijke wet voorschrijft.

Marketingberichten en Uw Keuzes

Voor commerciële berichten waarvoor toestemming nodig is, hoort geldige toestemming te worden verkregen voordat de berichten worden verzonden. U kunt een eerder gegeven toestemming weer intrekken. Dat doet geen afbreuk aan het gebruik van gegevens dat vóór de intrekking rechtmatig op uw toestemming was gebaseerd.

U kunt uw communicatievoorkeuren beheren via de beschikbare mogelijkheden of contact met ons opnemen via de website. Geef daarbij aan welke berichten of toestemming uw verzoek betreft. Berichten die nodig zijn voor uw account of voor de dienstverlening kunnen een ander doel hebben dan commerciële communicatie.

Wat U Zelf Kunt Doen om Uw Gegevens te Beschermen

Kies een sterk wachtwoord. Gebruik een moeilijk te raden wachtwoord dat u niet voor andere accounts gebruikt. Zo verkleint u het risico dat toegang tot een ander account ook uw casinorekening raakt.
Houd inloggegevens privé. Deel uw wachtwoord niet met anderen en wees voorzichtig met verzoeken om uw gegevens. Zo voorkomt u dat iemand anders toegang krijgt.
Log uit op gedeelde apparaten. Controleer na gebruik of u bent uitgelogd, vooral op een apparaat dat anderen kunnen gebruiken. Daarmee beperkt u de kans dat iemand uw account opent.
Houd uw contactgegevens actueel. Controleer of uw contactgegevens nog kloppen. Zo kunnen vragen over uw account beter worden behandeld.
Let op verdachte berichten. Controleer zorgvuldig of een bericht betrouwbaar is voordat u op een link klikt of gegevens verstrekt. Wees extra alert bij onverwachte verzoeken om inloggegevens.
Meld ongeoorloofde toegang. Denkt u dat iemand zonder toestemming toegang heeft gehad tot uw account, neem dan contact met ons op via de website. Wijzig ook uw wachtwoord als u nog toegang heeft.

Bescherming van Minderjarigen

Onze kansspeldiensten zijn alleen bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Minderjarigen mogen geen gebruikmaken van een kansspelaccount. We vinden het belangrijk dat zij ook geen persoonsgegevens indienen voor een account dat zij niet mogen gebruiken.

Ouders en verzorgers kunnen helpen door toegang tot accounts en inloggegevens af te schermen. Denkt u dat een minderjarige zich heeft geregistreerd of persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheden op de website.

Een Klacht bij de Toezichthouder Indienen

Heeft u zorgen over de omgang met uw persoonsgegevens, dan kunt u die bij ons melden. We moedigen u aan eerst contact met ons op te nemen, zodat we uw vraag of klacht kunnen bekijken. Dit is geen verplichte voorwaarde om een klacht in te dienen. U kunt uw zorgen ook voorleggen aan de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming in uw land.

Wijzigingen in dit Beleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze websitediensten, de omgang met gegevens of toepasselijke vereisten veranderen. Een bijgewerkte versie verschijnt op deze pagina. Zo kunt u de actuele uitleg op dezelfde plaats terugvinden.

We raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken, vooral wanneer u vragen heeft over het gebruik van uw gegevens. De datum onderaan helpt u te zien welke versie u leest.

Contact en Datum van deze Versie

Voor vragen over privacy of een verzoek over uw persoonsgegevens kunt u gebruikmaken van de contactmogelijkheden op aureonplay.net.nl. Vermeld bij voorkeur het e-mailadres dat bij uw account hoort, het privacyrecht waarop uw verzoek betrekking heeft en een korte toelichting. Stuur geen gevoelige informatie mee die niet nodig is om uw vraag te begrijpen.

Datum van deze versie: 09-11-2026.